Réservation et paiement

• Seules les personnes ayant un âge minimum de 18 ans peuvent effectuer des réservations à « De Romanie ». Les réservations effectuées par des mineurs ne sont pas valables.
• Si vous souhaitez réserver, veuillez envoyer un courriel à info@deromanie.be ou remplir le formulaire de réservation sur le site web.

• Si notre maison de vacances est encore disponible dans la période souhaitée, nous vous enverrons une confirmation écrite ainsi que la facture par e-mail. La réservation est valable dès réception de cette confirmation et du paiement de la facture.

• Conditions de paiement :
  • Un acompte de 30% du montant total à payer est dû dans les 5 jours suivant la réception de l’e-mail de confirmation par virement bancaire sur le compte suivant : IBAN :BE34 7506 4288 9890, en indiquant le nom de votre réservation.

• Le solde final doit être payé au plus tard 1 mois avant l’arrivée, également par virement bancaire sur le compte susmentionné.
• Pour les réservations de dernière minute, le montant total est payable dès réception de la facture (avec acompte).

Si ces conditions de paiement ne sont pas respectées, la réservation sera annulée.

Une caution de location sera également facturée. Le paiement de cette caution se fait au moment du paiement du solde final ou au plus tard 1 semaine avant l’arrivée par virement bancaire au numéro de compte mentionné ci-dessus. Cette garantie locative sera reversée sur votre compte au plus tard 2 semaines après votre séjour, si aucun dommage n’est constaté. Une éventuelle retenue de (partie de) la garantie locative sera toujours proportionnelle aux dégâts constatés. La détermination de cette retenue sera évaluée par le propriétaire.

Annuler

LE LOCATEUR facturera les montants suivants en fonction de la date d’annulation par le locataire :

• En cas d’annulation plus d’un mois avant la date d’arrivée, l’acompte de 30 % ne sera PAS remboursé.
• En cas d’annulation moins d’un mois avant la date d’arrivée, le montant total de la location sera dû.
• Si le locataire n’utilise pas le logement de vacances ou le quitte avant la fin de la période de location, il n’y aura pas de remboursement.

Règles de la maison

• Les animaux domestiques ne sont pas admis
• Maximum 11 personnes présentes + 2 petits enfants (- 3 ans)
• Il est interdit de fumer dans le logement de vacances. Il est permis de fumer sur la terrasse.
• L’électricité, l’eau et le chauffage sont inclus dans le prix. Nous demandons à nos hôtes de se comporter comme un bon père ou une bonne mère au foyer.
• Le nettoyage final est inclus dans le prix (nettoyer la cuisine et balayer le reste) (plus d’instructions à suivre).
• Wifi gratuit (Le réseau ne peut être utilisé à des fins illégales. Le risque est entièrement à la charge de l’utilisateur)
• Les maisons de vacances sont réservées à un usage récréatif. Vous ne pouvez pas utiliser les maisons de vacances à d’autres fins que celles pour lesquelles elles ont été conçues. Par exemple, elles ne sont pas destinées à l’organisation de fêtes, etc. au sens le plus large du terme.
• Il est agréable d’écouter de la musique. Cependant, nous aimerions limiter le volume après 22 heures. Le sommeil des voisins doit être respecté.
• Ne laissez pas les bougies allumées sans surveillance.
• Il est interdit de faire des fritures à l’intérieur ou d’utiliser des produits gourmets/fondues (et autres) en raison des odeurs assez fortes (qui persistent dans la maison). En revanche, il est possible de faire des barbecues sur sa propre terrasse (avec les précautions d’usage). Un barbecue est disponible (pas d’allume-feu ni de charbon de bois).

Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des blessures et/ou des dommages causés pendant votre séjour dans notre propriété. Il en va de même pour les nuisances (sonores) causées par des tiers. Même si les installations du site ont dû être mises hors service.

Arrivée et départ

Heure d’arrivée le jour du logement : à partir de 16h.

La clé est disponible via un coffre-fort à clés. Le code vous sera communiqué une semaine avant votre arrivée. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous recevoir et vous faire visiter notre maison de vacances (uniquement sur rendez-vous).

Au moment du départ, l’heure limite est fixée à 10 heures. La clé doit à nouveau être déposée dans le coffre à clés et le code numérique doit être tourné.

Aucun remboursement ne peut être demandé pour un départ anticipé ou une arrivée tardive.

Contrat de location

La personne au nom de laquelle la maison de vacances est louée est le locataire principal et, en tant que tel, est également responsable de tout dommage causé par les membres de son groupe qui occupent le logement.

Le contrat de location est personnel et ne peut être transféré à une autre personne.

Durée de conservation des données personnelles

De Romanie ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données ont été collectées. Nous n’utilisons vos données que dans la mesure où cela est nécessaire pour les réservations.

Les données personnelles ne sont communiquées à des tiers que si cela est nécessaire à l’exécution de notre contrat avec vous ou au respect d’une obligation légale.

En tant qu’hôte, vous acceptez les présentes conditions générales et notre règlement de la maison. Vous les acceptez automatiquement lorsque vous réglez la facture de votre séjour.